为困难骑手家庭提供多重帮扶, “袋鼠宝贝公益计划”帮扶金最高升至10万元

记者程琦6月5日报道:为帮助困难骑手家庭渡过难关,记者了解到,外卖平台美团升级了“袋鼠宝贝公益计划”,为全行业困难家庭新增多重帮扶:加大对重症袋鼠宝贝家庭的资助力度,最高可获得10万元帮扶金。

袋鼠宝贝公益计划是由美团配送、北京美团公益基金会于2019年发起的国内首个外卖骑手子女帮扶计划,为全行业外卖骑手子女遇到的大病、意外伤害等困难提供公益帮扶。

截至2021年5月31日,袋鼠宝贝公益计划累计帮扶133名袋鼠宝贝,其中美团108名,饿了么16名,闪送6名,达达2名,KFC送餐平台1名。目前,美团外卖燕郊东贸站已有11人获得袋鼠宝贝公益计划帮扶,其他骑手正按流程陆续申请帮扶中。

在实地走访中,美团发现袋鼠宝贝家庭面临许多实际困难和特殊情况:一方面,孩子们因长期治疗无法正常入学、交友。另一方面,骑手们既要跑单,又要在医院和住处之间两头跑,无法平衡精力。

今年4月,为了解决这些骑手的实际困难,美团新增 “宝贝陪伴日”、“申诉审核绿色通道”两项帮扶政策。 设立“宝贝陪伴日”,根据骑手实际情况,提供灵活的时间安排。同时在每月的正常休息时间外,额外再给袋鼠宝贝家长提供一天的“宝贝陪伴日”,且不会影响骑手奖励的发放;美团还开启骑手申诉的快速响应通道,关注袋鼠宝贝家长常遇到的特殊场景,如因照顾子女造成超时、差评等,骑手将不受影响。

在上述基础上,本次新升级的计划还将加大对全行业重症袋鼠宝贝家庭的资金资助力度,对于一些需要高额治疗费用、经专家评审后的重症重疾,如造血干细胞移植和器官移植等,根据具体情况,袋鼠宝贝帮扶金将从5万元提升到最高10万元。

为困难骑手家庭提供多重帮扶, “袋鼠宝贝公益计划”帮扶金最高升至10万元

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